Bissell retira más de 60,000 mojados

Jan 24, 2024

RD.COM Noticias

Bissell es una de las marcas de aspiradoras más conocidas y la empresa fabrica varios modelos que aparecen en nuestra lista de las mejores aspiradoras. Recientemente, un modelo húmedo-seco de Bissell está bajo retiro del mercado, por lo que querrá revisar su aspiradora para determinar si está involucrada en el retiro del mercado.

El retiro del mercado es para las aspiradoras inalámbricas para superficies húmedas y superficies múltiples de Bissell, que incluyen los modelos 2551, 2551W, 25519, 25518 y 2551R. Puede encontrar el número de modelo en la etiqueta adhesiva de la aspiradora que se encuentra detrás del tanque de agua en estos modelos.

Todos los modelos son aspiradoras en seco y húmedo que son una combinación de las mejores aspiradoras y los mejores trapeadores que ahorran tiempo.

Bissell dice que, en raras ocasiones, la placa de circuito de administración de la batería puede sobrecalentarse y provocar un incendio. La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los Estados Unidos emitió el retiro el 12 de enero con 66 casos en los que la aspiradora humeaba y emitía un olor a quemado. Cinco informes incluyen el paquete de baterías incendiándose.

Mario Tama/Getty Images

Si tiene una aspiradora Bissell Cordless Multi-Surface Wet Dry, querrá verificar el número de modelo. Para ello, retire el depósito de agua para ver la etiqueta de información del producto. La etiqueta indica el número de modelo en la barra negra central.

Las unidades retiradas se vendieron entre enero de 2019 y noviembre de 2022 en las ubicaciones de Walmart. También vendieron en línea en Walmart, Bissell, Kohl's, Ace Hardware, Costco, QVC, Amazon, Wayfair y Fingerhut. Si compró entre esas fechas y de un proveedor mencionado, consulte la etiqueta de su Bissell para ubicar el número de modelo. Aproximadamente 61,000 aspiradoras están involucradas en el retiro.

Si tiene una aspiradora Bissell retirada del mercado, debe dejar de usarla de inmediato y retirarla de la base de carga. Incluso si su combinación de aspiradora y trapeador parece funcionar bien, es importante que no la use más.

Para remediar el problema, querrá obtener un paquete de batería de reemplazo sin cargo. Puede hacerlo llevando la aspiradora a cualquier centro de servicio autorizado de Bissell o programando una visita gratuita de reparación en el hogar de un técnico de servicio autorizado. Encuentre su centro de servicio más cercano en línea ingresando su código postal.

También puede llamar a Bissell al 1-855-417-7001 de 9 am a 9 pm, hora del este, de lunes a viernes y de 9 am a 8 pm los sábados para programar el reemplazo de la batería.

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